Procesos y procedimientos

El Vicerrectorado responsable de Calidad en la UEx y la Facultad de Filosofía y Letras han desarrollado los procesos y procedimientos que constituyen el SGIC de la UEx y la Facultad, considerando los criterios de calidad y directrices establecidas por la ANECA en el Programa AUDIT. En la tabla que figura a continuación se recogen los procesos y procedimientos que constituyen el SGIC de la Facultad de Filosofía y Letras así  como todos los documentos que componen el SGIC de la misma. Se muestra también el mapa de procesos para la gestión de la calidad implantado en la Universidad de Extremadura.

Procesos y Procedimientos

• MAPA DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS
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• CUADRANTE EXPLICATIVO DE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS

PROCESOS ESTRATÉGICOS

• Proceso para definir la política y los objetivos de calidad (P/ES004)

• Proceso de análisis de los  resultados (P/ES005)

• Proceso de publicación de información sobre titulaciones (P/ES006)

PROCESOS CLAVE

• Proceso de desarrollo de las enseñanzas de la facultad (P/CL009)

• Proceso de orientación al estudiante (P/CL010)

• Proceso de gestión de Prácticas Externas (P/CL011)

• Proceso de Reclamaciones (P/CL012)

PROCESOS DE SOPORTE

• Proceso de gestión de los recursos materiales y de los servicios propios del centro (P/SO005)

• Procedimiento para la elaboración de los Informes de Calidad del centro y de las titulaciones (PR/SO005)

• Procedimiento de realización de la encuesta de satisfacción de los estudiantes con la actividad docente (PR/SO006)

• Procedimiento para la evaluación de la actividad docente del profesorado (PR/SO007)

• Procedimiento para el control de documentación y registro (PR/SO008)